Online shoppen groeit maar fysieke winkels blijven favoriet

Volgens Betaalvereniging Nederland rekenden we in totaal 5,87 miljard keer af bij de fysieke kassa, voor een bedrag van 146 miljard euro. Daarbij is vooral het contactloos betalen zeer populair. Slechts bij een op de tien transacties wordt de kaart nog in de betaalterminal gestoken Alle overige betalingen worden gedaan door de pinpas tegen de terminal te houden of met smartwatch of smartphone. Deze zogeheten wearables nemen een kwart van de contactloze betalingen voor hun rekening.
Het gebruik van contant geld was vorig jaar een stuk minder populair dan betalen met de pinpas. In totaal is 1,35 miljard keer afgerekend met cash. Dat is net zo vaak als het jaar ervoor, maar fors minder (-40 procent) dan in het laatste precoronajaar. De pandemie heeft er dus voor gezorgd dat het aantal contante betalingen flink kromp. Het aantal webaankopen steeg vorig jaar met 14 procent. Het totale bedrag dat online werd uitgegeven steeg nog harder, met 20 procent.